Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy descrive come Wizebets raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori. Vogliamo garantire trasparenza sulle informazioni che trattiamo quando si crea un account, si effettuano depositi/prelievi o si utilizza il sito e le app. Qui spieghiamo quali dati raccogliamo, come li usiamo e quali diritti avete in materia di privacy.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo dati identificativi come nome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità e informazioni di contatto (email, numero di telefono) necessari per la creazione e la verifica dell’account, per il rispetto delle norme antiriciclaggio e per assistervi nelle operazioni sul conto.

Dati tecnici

Durante l’uso del sito possiamo raccogliere dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, informazioni sul browser, dati di accesso e log di sistema. Questi dati servono a garantire sicurezza, risolvere problemi tecnici e migliorare la piattaforma.

Dati transazionali

Registriamo informazioni sulle transazioni finanziarie – depositi, prelievi, storico delle scommesse e dei giochi – per gestire pagamenti, prevenire frodi e rispettare obblighi normativi e contabili.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati raccolti per: gestire il vostro account; processare pagamenti; verificare l’identità; rilevare e prevenire attività fraudolente; inviare comunicazioni operative; migliorare il servizio e offrire supporto clienti. Le finalità specifiche sono comunicate al momento della raccolta o nel vostro profilo.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, tra cui crittografia dei canali di comunicazione (HTTPS/TLS), controllo degli accessi, backup sicuri e procedure di sicurezza interne. L’accesso alle informazioni sensibili è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che necessitano di tali dati per erogare i servizi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti di analisi per migliorare la navigazione, ricordare preferenze e analizzare l’utilizzo del sito. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento, altri sono opzionali e servono per analisi e marketing. Potete gestire le preferenze cookie dal vostro browser o dalle impostazioni del sito.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere dati con fornitori di servizi (pagamenti, verifica identità, hosting, assistenza clienti), con partner che aiutano a prevenire frodi e con autorità competenti quando richiesto dalla legge. Quando trasferiamo dati a terzi adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le informazioni.

Diritti degli utenti

Avete diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Per esercitare i diritti potete utilizzare le opzioni disponibili nel vostro account o contattare il nostro team privacy.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per aggiornare, richiedere copia o cancellare i vostri dati accedete al vostro profilo o scrivete a [email protected] o [email protected]. Valuteremo le richieste e vi risponderemo nei tempi previsti dalla normativa vigente.

Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Pubblicheremo le versioni aggiornate sul sito e, quando opportuno, vi informeremo via email. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche.